O Canva Pro se tornou uma ferramenta indispensável para muitos designers, oferecendo recursos avançados e facilitando a criação de projetos incríveis. No entanto, se você não estiver mais utilizando o serviço, cancelar sua assinatura é um processo simples e rápido!
Neste guia completo e atualizado, vamos te mostrar passo a passo como cancelar o Canva Pro, tanto no computador quanto no celular. Além disso, você terá acesso a um vídeo tutorial que ilustra o processo de forma ainda mais detalhada e intuitiva.
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Cancelando no computador
- Acesse o Canva: Abra o site do Canva e faça login na sua conta. Link do site oficial: ( https://www.canva.com/ )
- Vá para as configurações: Clique na “Foto do seu perfil” no canto superior direito da tela e selecione “Configurações“.
- Encontre a opção de assinatura: No menu esquerdo, clique em “Cobrança e planos“. Em seguida, localize o seu plano Canva Pro na página.
- Cancele a assinatura: Clique nos “Três pontinhos” (mais ações) ao lado do seu plano e selecione “Cancelar plano“. Confirme sua decisão clicando em “Confirmar cancelamento“.
Cancelando no celular
- Abra o aplicativo Canva: Toque no ícone do aplicativo Canva no seu celular.
- Acesse as configurações: Toque nos “Três tracinhos” ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela e selecione “Configurações“.
- Encontre a opção de assinatura: Role para abaixo e toque em “Faturamento e planos“. Em seguida, localize o seu plano Canva Pro na tela.
- Cancele a assinatura: Toque nos “Três pontinhos” (mais ações) ao lado do seu plano e selecione “Cancelar assinatura“. Confirme sua decisão clicando em “Confirmar cancelamento“.
Vídeo tutorial
Para um guia ainda mais completo e visual, assista ao nosso vídeo tutorial que mostra o processo de cancelamento passo a passo:
[VÍDEO EM EXECUÇÃO]Informações adicionais
- Cancelamento imediato: O cancelamento da assinatura é imediato, mas você terá acesso aos recursos do Canva Pro até o final do período de cobrança atual.
- Reembolso: Se você tiver cancelado dentro de 30 dias após a compra do Canva Pro, você poderá solicitar um reembolso. Para mais informações, consulte a Central de Ajuda do Canva.
- Pausar planos anuais: Se você possui um plano anual do Canva Pro, você também pode optar por pausá-lo por até 3 meses. Isso significa que sua assinatura será desativada durante esse período, mas você poderá reativá-la a qualquer momento sem perder nenhum dado.
Dicas importante
- Antes de cancelar: Certifique-se de baixar todos os seus designs e projetos importantes do Canva antes de cancelar sua assinatura.
- Considere alternativas: Se você ainda precisa de ferramentas de design, mas o Canva Pro não é mais a opção ideal para você, explore outras alternativas disponíveis no mercado.
- Dúvidas? Se você tiver qualquer dúvida sobre o processo de cancelamento, a Central de Ajuda do Canva está disponível para te auxiliar.
Conclusão
Cancelar sua assinatura do Canva Pro é um processo simples e rápido que pode ser feito em apenas alguns minutos. Siga as instruções deste guia completo ou assista ao nosso vídeo tutorial para ter um guia ainda mais detalhado.
Lembre-se de que, mesmo após o cancelamento, você terá acesso aos seus designs e projetos por um período de tempo.
